מדיניות הפרטיות

תאריך עדכון אחרון: 04/01/2026

ברוכים הבאים ל־K Studio סטודיו לאימוני כושר (“K Studio”, “האתר”). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ומחויבים לשקיפות מלאה לגבי האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי.

מדיניות פרטיות זו מפרטת אילו נתונים אנו אוספים, מה מטרת האיסוף, כיצד נעשה שימוש במידע, עם מי המידע עשוי להיות משותף, ומהן הזכויות שלך.

1) מי אנחנו וכיצד ניתן ליצור קשר

מפעיל האתר: K Studio סטודיו לאימוני כושר
דומיין: k-studio.co.il
אימייל לפניות בנושא פרטיות: privacy@k-studio.co.il

מדיניות זו זמינה לצפייה לציבור ואינה דורשת התחברות.

2) תיאור השירות והפונקציונליות באתר

האתר של K Studio נועד לאפשר, בין היתר:

יצירת חשבון והתחברות לאזור אישי

יצירת קשר עם הסטודיו באמצעות טופס “צור קשר”

רכישת מוצרים/שירותים ותשלום באמצעות מערכת מסחר אלקטרוני (WooCommerce) וחיבור לספק סליקה חיצוני

ניהול חוויית משתמש ותפעול שוטף של האתר

3) איזה מידע אנו אוספים

אנו עשויים לאסוף מידע אישי בשני אופנים: מידע שאתה מוסר באופן יזום ומידע שנאסף אוטומטית בעת שימוש באתר.

א. מידע שאתה מוסר לנו (יצירת חשבון/התחברות, טפסים)

בעת יצירת חשבון והתחברות מקומית באתר, אנו אוספים ושומרים את הפרטים הבאים:

• כתובת אימייל
• שם
• מספר טלפון
• תמונת פרופיל (Profile Picture)

בעת שימוש בטופס “צור קשר”, אנו אוספים את הפרטים שאתה מזין בטופס (כגון שם/אימייל/טלפון ותוכן ההודעה).

ב. מידע תשלומים

התשלום מתבצע באמצעות ספק סליקה חיצוני דרך WooCommerce.
פרטי כרטיס אשראי/אמצעי תשלום אינם נשמרים אצלנו ואינם נשמרים במסדי הנתונים של K Studio. עם זאת, ייתכן שיישמרו אצלנו/ב־WooCommerce נתוני עסקה בסיסיים לצורך תיעוד ותפעול (כגון מספר הזמנה, סטטוס תשלום, סכומים, מוצר/שירות שנרכש, פרטי חיוב/קשר לפי הצורך).

ג. מידע שנאסף אוטומטית

בעת גלישה באתר, ייתכן שייאסף מידע טכני כגון: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני גישה, דפים שנצפו, ושגיאות מערכת – לצורך אבטחה, תפעול, וניטור תקלות.

4) למה אנו משתמשים במידע (מטרות האיסוף)

אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות:

ניהול חשבון משתמש והתחברות: אימות זהות, פתיחה וניהול של חשבון משתמש, ומתן גישה לפונקציות הרלוונטיות.

תפעול ומתן השירות: מענה לפניות דרך “צור קשר”, תפעול הזמנות ורכישות, שירות לקוחות ותמיכה.

תקשורת תפעולית: שליחת הודעות חשובות הקשורות לשירות (למשל אישורי הזמנה, עדכונים תפעוליים, שינויי מדיניות).

אבטחה ומניעת הונאות: ניטור פעילות חשודה, הגנה על האתר והמשתמשים, ושיפור מנגנוני אבטחה.

שיפור האתר: ניתוח תקלות ושיפור חוויית המשתמש וביצועי האתר.

5) האם חובה למסור מידע?

חלק מהמידע נחוץ כדי לאפשר שירותים בסיסיים באתר (למשל יצירת חשבון והתחברות). אם לא תמסור מידע מסוים, ייתכן שלא תוכל להשתמש בפונקציות מסוימות.

6) שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים מידע אישי. אנו עשויים לשתף מידע רק במקרים הבאים:

ספקים תפעוליים (“מעבדי מידע”) הנחוצים להפעלת האתר והשירות, כגון:

WooCommerce (ניהול חנות, הזמנות ותהליכי רכישה)

ספק סליקה חיצוני (לעיבוד התשלום)

חובה חוקית/דרישת רשות מוסמכת: אם נידרש לפי דין, צו שיפוטי או דרישה חוקית.

הגנה על זכויות ובטיחות: לצורך מניעת הונאה, טיפול באירוע אבטחה, או הגנה על זכויותינו/זכויות משתמשים.

7) העברת מידע מחוץ לישראל

ייתכן שחלק מספקי השירות (למשל תשתיות אחסון/סליקה) מעבדים או מאחסנים מידע מחוץ לישראל. אנו פועלים להשתמש בספקים מוכרים ונוקטים אמצעי אבטחה סבירים לשמירת המידע.

8) Cookies (עוגיות) וטכנולוגיות דומות

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות לצורך:

• תפקוד תקין של האתר ושמירת העדפות/התחברות
• אבטחה
• מדידה ושיפור ביצועים וחוויית משתמש

באפשרותך לשלוט בקובצי Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה לפגוע בחלק מהפונקציות באתר.

9) אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע (כגון הצפנת תעבורה באמצעות SSL/TLS, בקרות גישה וניטור). יחד עם זאת, אין מערכת אבטחה חסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

10) שמירת מידע (Retention)

אנו נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש לצורך:

• תפעול האתר ומתן השירות
• ניהול הזמנות ותמיכה
• עמידה בדרישות דין (לפי הצורך)
  לאחר מכן, המידע יימחק או יימחק באופן חלקי/יונגש באופן מוגבל, בהתאם לצורך התפעולי והמשפטי.

11) זכויות המשתמש ופניות פרטיות

באפשרותך לפנות אלינו לבקשות כגון:

עיון במידע שנשמר עליך

תיקון/עדכון מידע

מחיקת מידע (בכפוף לחובות חוקיות או צורך תפעולי חיוני)

לפניות בנושא פרטיות: privacy@k-studio.co.il

12) פרטיות קטינים

השירות אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18 ללא אישור הורה/אפוטרופוס. אם נודע לנו שנאסף מידע מקטין בניגוד לכך, נפעל למחיקתו בהקדם האפשרי.

13) שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. תאריך העדכון האחרון מופיע בראש העמוד. המשך שימוש באתר לאחר העדכון מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14) קישור למדיניות פרטיות

דף זה זמין לציבור ללא התחברות.